{"id":2792,"date":"2023-11-10T08:14:00","date_gmt":"2023-11-10T07:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/recip-e.be\/?p=2792"},"modified":"2023-11-06T10:15:38","modified_gmt":"2023-11-06T09:15:38","slug":"2023-09-milan-ann-roex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/nieuws\/2023-09-milan-ann-roex\/","title":{"rendered":"Prescriptions de renvoi digitale: La num\u00e9risation est source de qualit\u00e9, mais aussi de d\u00e9fis - Entretien avec les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes Dr Milan et Dr Ann Roex"},"content":{"rendered":"
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Le p\u00e8re et la fille, Milan et Ann Roex, sont tous deux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes, bien que le Dr Milan Roex soit \u00e0 la retraite depuis plusieurs ann\u00e9es. Sa fille, le Dr Ann Roex, travaille toujours comme m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste dans son cabinet de groupe \u00e0 Anderlecht. Recip-e s'est entretenu avec eux au sujet de la num\u00e9risation des prescriptions de renvoi<\/mark> et les d\u00e9fis que cela pose. \"Lorsque de nouvelles applications num\u00e9riques sont con\u00e7ues, nous pensons qu'il est important qu'elles donnent le contr\u00f4le \u00e0 toutes les personnes, et pas seulement \u00e0 celles qui ont les bonnes comp\u00e9tences.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Avec une prescription de renvoi, un prestataire de soins de sant\u00e9 prescrit aux patients divers types de soins autres que pharmaceutiques. Il s'agit par exemple des soins dispens\u00e9s par un kin\u00e9sith\u00e9rapeute, un logop\u00e8de ou une infirmi\u00e8re \u00e0 domicile. Tout comme les prescriptions de m\u00e9dicaments, les prescriptions de renvoi seront \u00e9galement num\u00e9ris\u00e9es.<\/mark> Dans ce projet, qui a d\u00e9but\u00e9 en 2022, Recip-e travaille avec l'INAMI sur une application num\u00e9rique valid\u00e9e et adapt\u00e9e aux besoins du domaine. Recip-e s'occupe de l'aspect business avec la validation (business) de la solution num\u00e9rique.    <\/p>\n\n\n\n

En tant que membre du conseil d'administration de Recip-e, le Dr Milan Roex comprend pourquoi Recip-e joue un r\u00f4le dans ce projet de num\u00e9risation : \"Si l'on consid\u00e8re la fluidit\u00e9 des prescriptions num\u00e9riques de m\u00e9dicaments, Recip-e a prouv\u00e9 qu'elle ma\u00eetrise bien la technologie. Nous pouvons transf\u00e9rer cette exp\u00e9rience \u00e0 d'autres applications. Nous ne devons pas r\u00e9inventer l'eau chaude. Nous devrions r\u00e9utiliser l'expertise acquise.\"  <\/p>\n\n\n\n

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La num\u00e9risation permettra-t-elle un \u00e9change d'informations plus proactif entre les prestataires de soins ?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Cependant, le p\u00e8re et la fille critiquent le concept actuel des prescriptions de renvoi et esp\u00e8rent une am\u00e9lioration du processus gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation. Les prescription de renvoi d'aujourd'hui cr\u00e9ent une administration<\/mark>. Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment cette administration qui, selon les uns et les autres, augmente consid\u00e9rablement la charge de travail des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes. Le Dr Ann Roex cite l'exemple de l'orientation vers le logop\u00e8de: \"Lorsqu'on veut entamer des s\u00e9ances de logop\u00e9die pour un enfant, les parents doivent d'abord se rendre chez le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou le m\u00e9decin ORL afin d'obtenir une prescription pour la pr\u00e9paration d'un bilan par le logop\u00e8de. Apr\u00e8s leur visite chez le logop\u00e8de, les patients re\u00e7oivent un rapport. Sur la base de ce rapport, il doit se rendre \u00e0 nouveau chez le m\u00e9decin, qui \u00e9tablit une prescription pour commencer des s\u00e9ances effectives chez le logop\u00e8de. Au bout d'un an, le patient doit revoir le m\u00e9decin pour obtenir une prescription pour un bilan d'\u00e9valuation.\"  <\/p>\n\n\n\n

Dans la pratique, cependant, les choses se passent souvent diff\u00e9remment. \"Je comprends la logique d'un m\u00e9decin qui prescrit cela puisqu'il s'agit d'un acte de soins\", dit-elle. \"Mais dans la pratique, il arrive souvent que le bilan soit d\u00e9j\u00e0 fait et que les patients viennent nous voir pour demander une signature. En fait, nous ne sommes inform\u00e9s et consult\u00e9s qu'apr\u00e8s coup.\" <\/p>\n\n\n\n

Le Dr Milan Roex fait \u00e9galement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 syst\u00e8me de prescription automatique<\/mark>: \"Par exemple, les infirmi\u00e8res \u00e0 domicile ont un certain degr\u00e9 d'autoprescription ; en tant que m\u00e9decins, nous ne devrions pas prescrire chaque action. Malheureusement, nous ne sommes pas toujours inform\u00e9s lorsqu'une personne commence \u00e0 recevoir des soins infirmiers. L'orientation se fait alors, mais le retour ne se fait pas. La communication doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. Et si cela peut se faire par voie num\u00e9rique, c'est formidable. Mais ne nous donnez pas de documents \u00e0 signer tous les jours pour des choses que nous ne connaissons pas encore. Nous ne sommes pas une machine \u00e0 signer.\" <\/p>\n\n\n\n

\"En tant que m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, nous ne devons pas devenir le policier qui doit tout contr\u00f4ler\", ajoute le Dr Ann Roex. \"Les prestataires de soins de sant\u00e9 auxquels nous nous adressons sont eux-m\u00eames des professionnels.\" <\/p>\n\n\n\n

En outre, selon le Dr Milan Roex \u00e0 Bruxelles, la r\u00e9gionalisation joue \u00e9galement un r\u00f4le important. \"\u00c0 Bruxelles, nous sommes confront\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents syst\u00e8mes. Dans certaines situations, il y a souvent un syst\u00e8me bruxellois, un syst\u00e8me flamand et un syst\u00e8me wallon. Ce n'est pas \u00e9vident.\"<\/p>\n\n\n\n

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La num\u00e9risation cr\u00e9e plus de qualit\u00e9, mais aussi des d\u00e9fis<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Les deux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes s'accordent sur les avantages de la num\u00e9risation des prescriptions de renvoi : pour les patients et les prestataires de soins de sant\u00e9, elle am\u00e9liorera la qualit\u00e9 des soins<\/mark>. \"Lors de la mise en forme d'une prescription de renvoi, nous pourrons utiliser des mod\u00e8les pr\u00eats \u00e0 l'emploi. Cette structure claire r\u00e9duit le risque d'erreurs\", explique le Dr An Roex. Elle souligne \u00e9galement l'am\u00e9lioration de la communication, tant entre les prestataires de soins de sant\u00e9 d'un m\u00eame groupe professionnel que dans le cadre d'une collaboration pluridisciplinaire. Selon le Dr Milan Roex, l'avantage pour les patients est qu'une copie de leur prescription de renvoi est toujours disponible sous forme num\u00e9rique : \"La prescription ne se perd plus, n'est-ce pas ? Le nombre de prescriptions que les gens perdent ou pour lesquelles ils nous demandent une copie est significatif.\"  <\/p>\n\n\n\n

Pour l'un comme pour l'autre, une condition importante de la num\u00e9risation est qu'elle ne porte pas atteinte \u00e0 la relation personnelle avec les patients. En outre, les patients doivent rester ma\u00eetres de leur sant\u00e9 : \"Le patient est au volant et le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste guide.\" Cependant, le Dr Ann Roex souligne que ce contr\u00f4le n'est pas \u00e9vident pour tous les patients. \"Lorsque je regarde mes patients ici \u00e0 Anderlecht, je vois de nombreuses personnes dont les connaissances en mati\u00e8re de sant\u00e9 sont limit\u00e9es. Pour ces personnes, il est fr\u00e9quent que plus nous num\u00e9risons, plus nous les rendons d\u00e9pendantes des autres pour g\u00e9rer leur sant\u00e9.\"<\/p>\n\n\n\n

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Attention au patient journey<\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Les deux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes indiquent qu'il est n\u00e9cessaire de disposer d'un lieu unique o\u00f9 toutes les informations sont collect\u00e9es.<\/mark> Dr Milan Roex : \"En tant que m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, nous avons un r\u00f4le de guide, nous sommes le coach de nos patients. Il me semble important de trouver toutes les informations relatives \u00e0 nos patients en un seul endroit, de mani\u00e8re simple\". Le Dr Milan Roex fait ici r\u00e9f\u00e9rence au patient journey<\/em>. \"Nous conseillons les patients sur plusieurs ann\u00e9es. Parfois, il faut regarder o\u00f9 l'on en est et regarder en arri\u00e8re. Il est alors possible d'\u00e9valuer si les soins prodigu\u00e9s au patient \u00e9taient suffisants, si le besoin de soins a chang\u00e9, ... Nous devons \u00e9galement inclure ce concept dans les prescriptions de renvoi num\u00e9rique.\"\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Le patient au volant, le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste soutient<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Un format lisible et utilisable par les patients reste important pour le Dr Ann Roex. Elle \u00e9voque l'impression sur papier des prescriptions pharmaceutiques \u00e9lectroniques, o\u00f9 les codes-barres de plusieurs prescriptions sont affich\u00e9s sur une feuille A4. \"J'ai toujours un surligneur sur mon bureau avec lequel j'indique aux personnes qui en ont besoin les m\u00e9dicaments que j'ai prescrits. Les personnes peu alphab\u00e9tis\u00e9es ou ayant des comp\u00e9tences limit\u00e9es en mati\u00e8re de sant\u00e9 n'ont souvent pas une vue d'ensemble lorsqu'elles mettent la main sur un tel document. Elles se posent des questions et doivent alors aller les poser au pharmacien. De cette fa\u00e7on, ils ont moins de contr\u00f4le et c'est dommage.\"<\/p>\n\n\n\n

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Le Dr Ann Roex d\u00e9clare que cette question lui tient \u00e0 c\u0153ur. \"Lorsque nous concevons de nouvelles applications, je pense qu'il est important qu'elles donnent le contr\u00f4le \u00e0 tout le monde, et pas seulement \u00e0 ceux qui ont les bonnes comp\u00e9tences.\" Les deux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes sont convaincus que ce probl\u00e8me ne se pose pas seulement dans les villes, mais aussi dans les zones rurales, o\u00f9 l'on trouve des personnes moins comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de sant\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n

\"Les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes, en tant qu'accompagnateurs de leurs patients, jouent un r\u00f4le dans l'information et le soutien des patients qui sont moins familiaris\u00e9s avec les technologies num\u00e9riques.<\/mark>\"explique le Dr Milan Roex. \"Au cours des cinq \u00e0 dix derni\u00e8res ann\u00e9es, la num\u00e9risation s'est consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. Je constate que l'on se concentre davantage sur les personnes qui ont besoin d'un soutien suppl\u00e9mentaire.\" <\/p>\n\n\n\n

Le Dr Ann Roex fait \u00e0 nouveau r\u00e9f\u00e9rence aux prescriptions num\u00e9riques de m\u00e9dicaments. \"Pour guider les gens le mieux possible, nous ne pouvons travailler qu'avec les \u00e9l\u00e9ments dont nous disposons. Souvent, les gens viennent avec une note sur laquelle figurent les noms des m\u00e9dicaments dont ils ont besoin, si tant est qu'ils puissent les \u00e9crire. Je cr\u00e9e les prescriptions \u00e9lectroniquement et je mets une date et un cachet sur leur note. Ils peuvent alors se rendre \u00e0 la pharmacie et ils savent clairement ce que j'ai prescrit. C'est ainsi que l'on essaie de trouver des astuces qui donnent de l'autonomie aux gens.\" <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vader en dochter Milan en Ann Roex zijn beiden huisarts, al is Dr. Milan Roex al enkele jaren op pensioen. Dochter Dr. Ann Roex is nog steeds werkzaam als huisarts in haar groepspraktijk in Anderlecht. Recip-e sprak met hen over de digitalisering van de verwijsvoorschriften en de uitdagingen die dit met zich meebrengt. \u201cAls er […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":2837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21,19,20],"tags":[117,116,109,129,103,101,106],"class_list":["post-2792","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-patient","category-softwareleverancier","category-zorgverlener","tag-apotheek","tag-apotheker","tag-huisarts","tag-literacy","tag-verwijsvoorschriften","tag-voorschriften","tag-voorschrijver"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2792"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2792\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}