{"id":676,"date":"2022-06-24T15:54:58","date_gmt":"2022-06-24T13:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/recip-e.be\/?p=676"},"modified":"2022-11-22T15:30:18","modified_gmt":"2022-11-22T14:30:18","slug":"points-focaux-de-la-dematerialisation-sur-le-terrain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/recip-e.be\/fr\/nieuws\/dematerialisatie-aandachtspunten-op-het-terrein\/","title":{"rendered":"D\u00e9mat\u00e9rialisation : points d\u2019attention sur le terrain"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e est aujourd\u2019hui bien implant\u00e9e. L\u2019\u00e9volution apporte avec elle toute une s\u00e9rie de nouvelles possibilit\u00e9s, tant pour les pharmaciens et prescripteurs que pour les patients. Pourtant, certaines situations r\u00e9clament encore une attention particuli\u00e8re de la part des prescripteurs et\/ou pharmaciens. Nous les d\u00e9crivons ci-dessous bri\u00e8vement, et proposons une approche \u00e0 adopter sur le terrain.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le patient n\u2019est pas en possession d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique belge<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains patients ne disposent pas d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique, ni d\u2019une carte techniquement \u00e9quivalente. Il s\u2019agit entre autres de personnes se trouvant dans l\u2019une des situations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des r\u00e9fugi\u00e9s (d\u2019Ukraine ou d\u2019autres pays) qui ne disposent pas encore de carte pour \u00e9trangers<\/li>\n\n\n\n<li>Des sans-abri&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Des personnes titulaires de cartes d\u2019identit\u00e9 sp\u00e9ciales (cartes sans puce et sans num\u00e9ro de registre national belge), comme les diplomates et les membres de leur famille, ou certains citoyens europ\u00e9ens travaillant en Belgique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que prescripteur, il vous est recommand\u00e9 de toujours veiller \u00e0 ce que le patient puisse avoir acc\u00e8s \u00e0 ses m\u00e9dicaments \u00e0 la pharmacie. Si le patient ne dispose pas d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique belge, vous devez tenir compte de trois situations possibles :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le patient ne dispose ni d\u2019un num\u00e9ro BIS, ni d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui ne s\u2019est pas encore enregistr\u00e9, un patient \u00e9tranger disposant d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 sp\u00e9ciale).<\/li>\n\n\n\n<li>Le patient dispose d\u2019un num\u00e9ro BIS, mais pas encore d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui s\u2019est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, mais qui ne s\u2019est pas encore rendu \u00e0 la commune pour compl\u00e9ter son inscription).<\/li>\n\n\n\n<li>Le patient dispose d\u2019un num\u00e9ro BIS et d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 disposant d\u2019une carte pour \u00e9trangers activ\u00e9e). Il dispose d\u2019une carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez ci-apr\u00e8s ce qu\u2019il est possible de faire dans chacune de ces trois situations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pas de num\u00e9ro BIS, ni de NISS : fournissez de pr\u00e9f\u00e9rence une prescription papier classique au patient.<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS, mais pas de NISS : vous pouvez prescrire de mani\u00e8re \u00e9lectronique sur la base du num\u00e9ro BIS. Fournissez cependant une preuve papier de prescription \u00e9lectronique ou une version imprim\u00e9e du code RID au patient. Pr\u00e9f\u00e9rez la preuve de prescription \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS et un NISS (carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique) : vous pouvez prescrire de mani\u00e8re 100 % d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e. Le patient a cependant toujours le droit de demander une preuve papier de prescription \u00e9lectronique s\u2019il est plus \u00e0 l\u2019aise avec cette solution. Dans cette phase pr\u00e9liminaire, vous pouvez fournir cette preuve papier de prescription \u00e9lectronique ou la version imprim\u00e9e du code RID par d\u00e9faut au patient, par s\u00e9curit\u00e9. Le pharmacien peut ainsi r\u00e9cup\u00e9rer la prescription m\u00eame si son logiciel n\u2019est pas encore \u00e0 jour pour pouvoir lire les derni\u00e8res cartes d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectroniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pharmacien :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre objectif, en tant que pharmacien, est de d\u00e9livrer au patient les m\u00e9dicaments dont il a besoin. Si le patient ne dispose pas d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique belge, vous devez tenir compte de trois situations possibles :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le patient ne dispose ni d\u2019un num\u00e9ro BIS, ni d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui ne s\u2019est pas encore enregistr\u00e9, un patient \u00e9tranger disposant d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 sp\u00e9ciale).<\/li>\n\n\n\n<li>Le patient dispose d\u2019un num\u00e9ro BIS, mais pas encore d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui s\u2019est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, mais qui ne s\u2019est pas encore rendu \u00e0 la commune pour compl\u00e9ter son inscription).<\/li>\n\n\n\n<li>Le patient dispose d\u2019un num\u00e9ro BIS et d\u2019un NISS (par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 disposant d\u2019une carte pour \u00e9trangers activ\u00e9e). Il dispose d\u2019une carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez ci-apr\u00e8s ce qu\u2019il est possible de faire dans chacune de ces trois situations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pas de num\u00e9ro BIS, ni de NISS : traitez la prescription papier classique que le patient a re\u00e7u de son prescripteur.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS, mais pas de NISS : r\u00e9cup\u00e9rez le contenu de la prescription \u00e9lectronique gr\u00e2ce \u00e0 la preuve papier de prescription \u00e9lectronique ou au code RID que le patient a re\u00e7u de son prescripteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS et un NISS (carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique) :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9cup\u00e9rez le contenu de la prescription \u00e9lectronique gr\u00e2ce \u00e0 la carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique du patient. Pour pouvoir utiliser les derni\u00e8res cartes d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectroniques (d\u00e9livr\u00e9es dans certaines villes et communes), vous devez mettre \u00e0 jour le logiciel de votre pharmacie.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le patient peut \u00e9galement utiliser une application (web) sur son smartphone pour vous permettre de scanner la prescription. Dans ce cas, il doit pouvoir utiliser Itsme\u00ae pour se connecter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que patient sans carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique belge, vous ne pouvez pas toujours choisir comment r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments qui vous ont \u00e9t\u00e9 prescrits en pharmacie. Il existe trois situations possibles :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous ne disposez ni d\u2019un num\u00e9ro BIS, ni d\u2019un NISS (vous \u00eates par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui ne s\u2019est pas encore enregistr\u00e9, un patient \u00e9tranger disposant d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 sp\u00e9ciale).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous disposez d\u2019un num\u00e9ro BIS, mais pas encore d\u2019un NISS (vous \u00eates par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 qui s\u2019est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, mais qui ne s\u2019est pas encore rendu \u00e0 la commune pour compl\u00e9ter son inscription).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous disposez d\u2019un num\u00e9ro BIS et d\u2019un NISS (vous \u00eates par exemple un r\u00e9fugi\u00e9 disposant d\u2019une carte pour \u00e9trangers activ\u00e9e). Vous disposez d\u2019une carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez agir diff\u00e9remment dans chacune de ces trois situations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pas de num\u00e9ro BIS, ni de NISS :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9cup\u00e9rez vos m\u00e9dicaments \u00e0 l\u2019aide d\u2019une prescription papier classique ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>vous ne pouvez pas consulter ni g\u00e9rer vos prescriptions en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS, mais pas de NISS :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9cup\u00e9rez vos m\u00e9dicaments \u00e0 l\u2019aide de la preuve papier de prescription \u00e9lectronique ou de la version imprim\u00e9e du code RID que vous avez re\u00e7ue de votre prescripteur ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>vous ne pouvez pas consulter ni g\u00e9rer vos prescriptions en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro BIS et un NISS (carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique) :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer vos m\u00e9dicaments avec votre carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer vos m\u00e9dicaments \u00e0 l\u2019aide de la preuve papier de prescription \u00e9lectronique ou de la version imprim\u00e9e du code RID que vous avez re\u00e7ue de votre prescripteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer vos m\u00e9dicaments gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019une des applications (web) pour les patients. \u00c0 cet effet, vous devez avoir install\u00e9 Itsme\u00ae sur votre smartphone ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer et consulter vos prescriptions en ligne sur www.masant\u00e9.be. Vous pouvez vous connecter \u00e0 la plateforme gr\u00e2ce \u00e0 Itsme\u00ae ou gr\u00e2ce \u00e0 votre carte \u00e9quivalente \u00e0 une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique et un lecteur de carte.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.masante.belgique.be\/\">www.masante.belgique.be<\/a>. La connexion \u00e0 la plateforme peut se faire via itsme\u00ae ou via un lecteur de carte et votre carte \u00e9quivalente eID.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frais administratifs pour les preuves papiers de prescription \u00e9lectronique&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recip-e a re\u00e7u des messages de patients indiquant que certains prescripteurs facturaient un co\u00fbt pour l\u2019impression d\u2019une preuve papier de prescription \u00e9lectronique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le patient a toujours droit \u00e0 une version imprim\u00e9e de la prescription \u00e9lectronique, sans frais suppl\u00e9mentaires. En tant que prescripteur, vous devez toujours proposer l\u2019option de l\u2019impression de la preuve papier de prescription \u00e9lectronique au patient. C\u2019est au patient d\u2019indiquer lui-m\u00eame s\u2019il souhaite une prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e ou une preuve papier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Certains groupes de patients ont davantage besion d'une preuve papier de prescription \u00e9lectronique que d'autres, notamment les personnes qui sont moins \u00e0 l'aise avec le monde num\u00e9rique, les patients qui se voient prescrire un nouveau m\u00e9dicament pour la premi\u00e8re fois, etc.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient<\/em><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que patient, vous avez toujours droit \u00e0 une version imprim\u00e9e de la prescription \u00e9lectronique, sans devoir payer pour l\u2019obtenir. En tant que prescripteur, vous devez toujours proposer l\u2019option de l\u2019impression de la preuve papier de prescription \u00e9lectronique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou la Kids-ID est expir\u00e9e&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou la Kids-ID avec laquelle le patient souhaite retirer des m\u00e9dicaments \u00e0 la pharmacie est expir\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le patient est toujours responsable de veiller \u00e0 ce que la carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou la Kids-ID soit valable. En tant que prescripteur, il est utile que vous demandiez explicitement au patient si la carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou la Kids-ID est toujours valable. Si le patient ne le sait pas (ou n\u2019en est pas s\u00fbr), vous pouvez lui remettre une preuve papier de prescription \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pharmacien :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un patient vient r\u00e9cup\u00e9rer un m\u00e9dicament prescrit sans carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou Kids-ID valide, vous pouvez, en tant que pharmacien, faire diff\u00e9rentes choses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avant toute chose, v\u00e9rifiez qu\u2019il y a une relation th\u00e9rapeutique valable entre vous et le patient. Si c\u2019est le cas, vous pouvez d\u00e9livrer le m\u00e9dicament sur la base du num\u00e9ro de registre national.<\/li>\n\n\n\n<li>Si aucune relation th\u00e9rapeutique valable n\u2019existe, vous pouvez\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proposer au patient de se connecter via son smartphone sur l\u2019une des applications (web) existantes afin de r\u00e9cup\u00e9rer les prescriptions<\/li>\n\n\n\n<li>demander un code RID au prescripteur<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019il n\u2019est pas possible de demander le code RID au prescripteur, le patient doit demander une preuve papier de prescription \u00e9lectronique \u00e0 celui-ci<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rel\u00e8ve de votre responsabilit\u00e9, en tant que patient, de toujours disposer d\u2019une carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ou Kids-ID valide. Si ce n\u2019est pas le cas :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>faites-le explicitement savoir au prescripteur afin que ce dernier puisse vous fournir une preuve papier de prescription \u00e9lectronique ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">vous pouvez \u00e9galement essayer de consulter vos prescriptions sur www.masant\u00e9.be ou par le biais d\u2019un autre canal num\u00e9rique pour les patients. \u00c0 cet effet, vous devez cependant \u00eatre en possession d\u2019un smartphone et vous connecter avec Itsme\u00ae. Si c\u2019est le cas, vous pourrez ainsi consulter et g\u00e9rer vos prescriptions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"709\" height=\"343\" src=\"https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Probleme-eID.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1819\" srcset=\"https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Probleme-eID.png 771w, https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Probleme-eID-300x128.png 300w, https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Probleme-eID-768x329.png 768w, https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Probleme-eID-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un grand-parent ou un beau-parent collecte les m\u00e9dicaments pour un enfant<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un grand-parent ou un beau-parent n\u2019a pas automatiquement acc\u00e8s aux prescriptions d\u2019un enfant (comme le fait un parent l\u00e9gal). Cela signifie que les grands-parents et les beaux-parents ne peuvent pas r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments d\u2019un enfant \u00e0 la pharmacie avec leur propre eID ou via un canal num\u00e9rique pour les patients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, en tant que prescripteur, vous devez prescrire des m\u00e9dicaments \u00e0 un enfant accompagn\u00e9 d\u2019un grand-parent ou d\u2019un beau-parent, il est pr\u00e9f\u00e9rable de fournir une PEP (preuve papier de prescription \u00e9lectronique) et\/ou de demander au grand-parent ou au beau-parent en question de prendre une photo de la PEP. Ainsi, le grand-parent ou le beau-parent peut r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments \u00e0 la pharmacie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pharmacien :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un grand-parent ou un beau-parent peut collecter les m\u00e9dicaments pour un enfant en utilisant une PEP ou une photo d\u2019une PEP. Si le grand-parent ou le beau-parent n\u2019a ni l\u2019un ni l\u2019autre, le pharmacien peut appeler le prescripteur pour obtenir le code RID.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pati\u00ebnt (incl. grand-parent ou beau-parent au nom de l\u2019enfant) :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, en tant que grand-parent ou beau-parent, vous vous rendez chez un m\u00e9decin avec votre petit-enfant ou bel-enfant, n\u2019oubliez pas que si le m\u00e9decin prescrit des m\u00e9dicaments, vous ne pouvez pas les retirer \u00e0 la pharmacie en utilisant votre propre eID ou votre profil sur un canal num\u00e9rique pour patients. Pour r\u00e9cup\u00e9rer quand m\u00eame les m\u00e9dicaments prescrits, il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demandez au prescripteur une preuve papier de prescription \u00e9lectronique (PEP) et\/ou prenez une photo de la PEP. Avec cela, vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les m\u00e9dicaments \u00e0 la pharmacie.<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez la carte ISI+ ou la kids-ID de l\u2019enfant \u00e0 un parent l\u00e9gal et apportez-la \u00e0 la pharmacie.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un parent l\u00e9gal peut ouvrir la prescription via un canal num\u00e9rique pour les patients, l\u2019imprimer et la remettre au grand-parent ou au beau-parent. Il peut \u00e9galement lui donner une photo de l\u2019\u00e9cran du canal du patient.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les patients ne savent pas toujours qu\u2019ils ont droit \u00e0 une preuve papier de prescription \u00e9lectronique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains patients n\u2019osent pas demander de preuve papier de prescription \u00e9lectronique \u00e0 leur prescripteur. Cela peut cependant \u00eatre utile, car une preuve papier de prescription \u00e9lectronique peut les aider \u00e0 avoir une meilleure vue d\u2019ensemble.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les patients plus \u00e2g\u00e9s notamment sont souvent en contact avec plusieurs prescripteurs (par exemple : plusieurs sp\u00e9cialistes), desquels ils peuvent recevoir trois types de prescriptions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une prescription \u00e9lectronique imprim\u00e9e : une preuve papier de prescription \u00e9lectronique. Il est possible d\u2019imprimer au maximum 4 prescriptions \u00e9lectroniques par feuille A4.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une prescription \u00e9lectronique non imprim\u00e9e : une prescription \u00e9lectronique pour laquelle aucune preuve papier n\u2019est d\u00e9livr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Une prescription papier classique : une prescription non \u00e9lectronique sur papier, manuelle ou imprim\u00e9e. Ce type de prescription n\u2019est plus utilis\u00e9 que dans des situations exceptionnelles et est imprim\u00e9 sur un format plus petit (A5). Cela permet entre autres de faire la distinction avec une preuve papier de prescription \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Une prescription papier classique n\u2019appara\u00eet pas dans l\u2019aper\u00e7u du pharmacien (c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019aper\u00e7u de toutes les prescriptions \u00e9lectroniques en cours), tandis que c\u2019est le cas pour une preuve papier de prescription \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que prescripteur, il est important de savoir que le patient a toujours droit \u00e0 une preuve papier. La prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e ne se fait que si le patient indique explicitement qu\u2019il le souhaite. En cas de doute, la meilleure approche est de fournir par d\u00e9faut une preuve papier de prescription \u00e9lectronique. Lorsque plusieurs prescriptions sont concern\u00e9es, vous pouvez en imprimer jusqu\u2019\u00e0 4 sur un document A4. Vous pouvez \u00e9galement imprimer les prescriptions que vous avez pr\u00e9c\u00e9demment r\u00e9dig\u00e9es pour le patient et qui sont toujours valables. De cette fa\u00e7on, le patient a un aper\u00e7u de toutes les prescriptions encore valides qu\u2019il a re\u00e7ues de vous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, en tant que prescripteur, vous pouvez expliquer et sensibiliser les patients \u00e0 la prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de garder une vue d\u2019ensemble de tous les m\u00e9dicaments qu\u2019un patient doit prendre, le gouvernement et les diff\u00e9rents acteurs du domaine encouragent fortement le sch\u00e9ma de m\u00e9dication partag\u00e9. L\u2019intention est que le prescripteur le consulte dans un premier temps et le mette \u00e0 jour si n\u00e9cessaire (si le logiciel le permet). L\u2019INAMI fournit plus d\u2019informations sur le sch\u00e9ma de m\u00e9dication partag\u00e9 des m\u00e9dicaments sur son site web, voir&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.inami.fgov.be\/fr\/themes\/cout-remboursement\/par-mutualite\/medicament-produits-sante\/Pages\/schema-medication-apercu-medicaments-patient.aspx#Le_schma_de_mdication_:_travailler_ensemble\">ICI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pharmacien :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que pharmacien, vous pouvez aider le patient \u00e0 consulter l\u2019aper\u00e7u de ses m\u00e9dicaments en lisant sa carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique. Vous aidez ainsi le patient au maximum et lui fournissez des conseils optimaux concernant sa m\u00e9dication.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de garder une vue d\u2019ensemble de tous les m\u00e9dicaments qu\u2019un patient doit prendre, le gouvernement et les diff\u00e9rents acteurs du domaine encouragent fortement le sch\u00e9ma de m\u00e9dication partag\u00e9. L\u2019intention est que le pharmacien le consulte dans un premier temps et le mette \u00e0 jour si n\u00e9cessaire (si le logiciel le permet). L\u2019INAMI fournit plus d\u2019informations sur le sch\u00e9ma de m\u00e9dication partag\u00e9 des m\u00e9dicaments sur son site web, voir&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.inami.fgov.be\/fr\/themes\/cout-remboursement\/par-mutualite\/medicament-produits-sante\/Pages\/schema-medication-apercu-medicaments-patient.aspx#Le_schma_de_mdication_:_travailler_ensemble\">ICI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que pharmacien, vous pouvez \u00e9galement consulter et discuter avec le patient un aper\u00e7u correct des m\u00e9dicaments d\u00e9livr\u00e9s gr\u00e2ce au dossier pharmaceutique partag\u00e9 (DMP).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que patient, vous avez toujours le droit de recevoir une copie papier d\u2019une prescription \u00e9lectronique si vous le souhaitez. N\u2019ayez pas peur de la demander ; les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et autres prescripteurs font preuve de beaucoup de compr\u00e9hension pour la situation des patients. Ils fourniront souvent d\u2019office une preuve papier d\u2019une prescription \u00e9lectronique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que patient, vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 votre m\u00e9decin et\/ou \u00e0 votre pharmacien un aper\u00e7u de vos m\u00e9dicaments.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les patients pensent parfois que leurs m\u00e9dicaments sont pr\u00eats en pharmacie d\u00e8s qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 prescrits.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prescripteurs disent parfois \u00e0 leurs patients que \u00ab leur prescription a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e \u00e0 la pharmacie \u00bb ou qu\u2019ils \u00ab peuvent aller r\u00e9cup\u00e9rer leurs m\u00e9dicaments \u00e0 la pharmacie avec leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique \u00bb. Ce message peut \u00eatre d\u00e9routant pour les patients, qui ont alors l\u2019impression que leurs m\u00e9dicaments sont r\u00e9serv\u00e9s et les attendent en pharmacie, alors que ce n\u2019est pas le cas dans la pratique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que prescripteur, vous devez toujours \u00eatre conscient du fait que la prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e est une donn\u00e9e complexe pour de nombreux patients. Il est donc important que vous communiquiez de mani\u00e8re tr\u00e8s claire et compl\u00e8te avec les patients en ce qui concerne les m\u00e9dicaments prescrits, afin que ceux-ci sachent tr\u00e8s clairement \u00e0 quoi s\u2019attendre ou non.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Expliquez-leur de pr\u00e9f\u00e9rence qu\u2019ils peuvent r\u00e9server leurs m\u00e9dicaments dans la pharmacie de leur choix, mais que vous ne pouvez pas vous charger de cette r\u00e9servation \u00e0 leur place. Le patient doit r\u00e9server ses m\u00e9dicaments en ligne, et au moment de la r\u00e9servation, il peut communiquer ses donn\u00e9es de contact. Il reste \u00e9galement possible de r\u00e9server ses m\u00e9dicaments par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du pharmacien :&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que pharmacien, vous pouvez par exemple v\u00e9rifier \u00e0 certains moments d\u00e9termin\u00e9s les r\u00e9servations effectu\u00e9es par les patients dans votre pharmacie. (Le syst\u00e8me exact d\u00e9pend du logiciel que vous utilisez.) La plupart des logiciels permettent \u00e9galement aux patients de communiquer leurs donn\u00e9es de contact au moment de la r\u00e9servation, afin que vous puissiez les contacter. Le patient n\u2019est cependant pas oblig\u00e9 de fournir ses donn\u00e9es de contact.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un prescripteur vous prescrit des m\u00e9dicaments par voie \u00e9lectronique, cela ne signifie pas que les m\u00e9dicaments sont automatiquement r\u00e9serv\u00e9s et vous attendent en pharmacie. Vous pouvez r\u00e9server ces m\u00e9dicaments par le biais des canaux num\u00e9riques pour les patients, et ce dans la pharmacie de votre choix. Vous devez cependant le faire vous-m\u00eame. Le prescripteur ne peut pas le faire \u00e0 votre place. Au moment de la r\u00e9servation, vous pouvez communiquer vos donn\u00e9es de contact, afin que le pharmacien puisse vous avertir d\u00e8s que les m\u00e9dicaments r\u00e9serv\u00e9s sont disponibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e est une donn\u00e9e complexe pour de nombreuses personnes. Si vous avez des questions ou des doutes, vous pouvez toujours les adresser \u00e0 un prestataire de soins ou \u00e0 la mutualit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Certains patients pensent que les informations concernant leurs prescriptions se trouvent sur la puce de leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A distribuer aux<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prescripteurs, pharmaciens, patients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Probl\u00e8me :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains patients pensent que leurs prescriptions \u00e9lectroniques de m\u00e9dicaments se trouvent sur la puce de leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique. D\u2019un point de vue technique, ce n\u2019est pas le cas : en r\u00e9alit\u00e9, leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique ne contient pas ces informations, mais est un instrument permettant au pharmacien d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs prescriptions dans la base de donn\u00e9es de Recip-e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du prescripteur et du pharmacien :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Il est important que vous informiez au mieux les patients sur le processus de la prescription d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, afin qu\u2019ils puissent bien comprendre comment les choses se d\u00e9roulent et leur r\u00f4le dans l\u2019ensemble du processus. Une id\u00e9e fausse tr\u00e8s r\u00e9pandue est que les prescriptions \u00e9lectroniques d\u2019un patient se trouvent sur la puce de sa carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique. Ce n\u2019est pas le cas. Les prescriptions se trouvent dans la base de donn\u00e9es de Recip-e. La carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique du patient est un outil d\u2019identification permettant au pharmacien de r\u00e9cup\u00e9rer les prescriptions dans la base de donn\u00e9es de Recip-e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ce qui concerne l\u2019acc\u00e8s d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 d\u2019un patient \u00e0 ses prescriptions, cette id\u00e9e fausse ne constitue cependant pas un probl\u00e8me imm\u00e9diat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Position du patient :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreux patients pensent que leurs prescriptions \u00e9lectroniques se trouvent sur la puce de leur carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique. Ce n\u2019est pas le cas. Jamais des informations concernant des prescriptions ne sont stock\u00e9es sur la puce de votre carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique. La carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique n\u2019est qu\u2019un outil d\u2019identification qui permet au pharmacien d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 vos prescriptions personnelles depuis la base de donn\u00e9es de prescriptions de Recip-e. En remettant votre carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique au pharmacien, vous lui donnez la possibilit\u00e9 de faire cela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce que vous devez surtout retenir, en tant que patient, c\u2019est que vous devez toujours avoir votre carte d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique sur vous lorsque vous vous rendez chez votre m\u00e9decin ou pharmacien.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"655\" height=\"330\" src=\"https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Prescriptions.png\" alt=\"Les ordonnances ne sont pas sur l&#039;eID\" class=\"wp-image-1820\" srcset=\"https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Prescriptions.png 646w, https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Prescriptions-300x152.png 300w, https:\/\/recip-e.be\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Prescriptions-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 655px) 100vw, 655px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Papierloos voorschrijven is intussen al goed ingeburgerd. 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