{"id":2792,"date":"2023-11-10T08:14:00","date_gmt":"2023-11-10T07:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/recip-e.be\/?p=2792"},"modified":"2023-11-06T10:15:38","modified_gmt":"2023-11-06T09:15:38","slug":"2023-09-milan-ann-roex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/nieuws\/2023-09-milan-ann-roex\/","title":{"rendered":"Digitale verwijsvoorschriften: Digitalisering zorgt voor kwaliteit, maar ook voor uitdagingen – Interview met huisartsen Dr. Milan en Dr. Ann Roex"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Vader en dochter Milan en Ann Roex zijn beiden huisarts, al is Dr. Milan Roex al enkele jaren op pensioen. Dochter Dr. Ann Roex is nog steeds werkzaam als huisarts in haar groepspraktijk in Anderlecht. Recip-e sprak met hen over de digitalisering van de verwijsvoorschriften<\/mark> en de uitdagingen die dit met zich meebrengt. \u201cAls er nieuwe digitale toepassingen ontworpen worden, vinden we het belangrijk dat ze de controle geven aan alle mensen, niet alleen aan mensen die de juiste vaardigheden bezitten.\u201d<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Met een verwijsvoorschrift schrijft een zorgverlener pati\u00ebnten verschillende types zorg voor, andere dan farmaceutische zorg. Het gaat dan om bijvoorbeeld zorg door een kinesitherapeut, een logopedist of een thuisverpleegkundige. Net als de geneesmiddelenvoorschriften zullen ook verwijsvoorschriften gedigitaliseerd worden.<\/mark> In dit project, dat startte in 2022, werkt Recip-e samen met het RIZIV aan een gevalideerde digitale toepassing, afgestemd op de noden van het terrein. Recip-e neemt het businessaspect met de (business)validatie van de digitale oplossing voor haar rekening.    <\/p>\n\n\n\n

Als bestuurder bij Recip-e is het voor Dr. Milan Roex duidelijk waarom Recip-e een rol opneemt in dit digitaliseringsproject: \u201cWanneer je kijkt hoe vlot het loopt met de digitale geneesmiddelenvoorschriften, heeft Recip-e bewezen dat het de technologie goed beheerst. Die ervaring kunnen we transfereren naar andere toepassingen. We moeten het warm water niet opnieuw uitvinden. De expertise die werd opgebouwd, moeten we opnieuw gebruiken.\u201d  <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Zorgt de digitalisering voor meer proactieve uitwisseling van informatie tussen zorgverleners?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Toch zijn zowel vader als dochter kritisch voor het huidige concept van de verwijsvoorschriften en hopen ze via de digitalisering op een verbeterd proces. De verwijsvoorschriften zorgen vandaag voor administratie<\/mark>. En het is net die administratie die volgens beiden de werkdruk op huisartsen sterk verhoogt. Dr. Ann Roex haalt het voorbeeld aan van de doorverwijzing naar de logopedist: \u201cWanneer men logopediesessies wil opstarten voor een kind, moeten ouders eerst langs de huis- of NKO-arts voor een voorschrift voor de opmaak van een bilan door de logopedist. Na hun bezoek bij de logopedist krijgen pati\u00ebnten een verslag mee. Met dat verslag moet men dan opnieuw naar de arts die een voorschrift opmaakt om effectief sessies bij de logopedist op te starten. Na een jaar moeten pati\u00ebnten dan opnieuw naar de arts voor een voorschrift voor een evaluatiebilan.\u201d  <\/p>\n\n\n\n

In de praktijk loopt het echter vaak anders. \u201cIk begrijp de logica dat een arts dit voorschrijft aangezien het gaat om een zorgkundige handeling\u201d, vertelt ze. \u201cMaar in praktijk gebeurt het vaak dat het bilan reeds werd gemaakt, en dat pati\u00ebnten bij ons langskomen enkel om een handtekening te vragen. In feite worden we dus pas achteraf ge\u00efnformeerd en geraadpleegd.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Dr. Milan Roex verwijst ook naar het systeem van autoprescriptie<\/mark>: \u201cBijvoorbeeld thuisverpleegkundigen hebben een bepaalde mate van autoprescriptie, wij moeten als arts niet elke handeling voorschrijven. Het jammere is dat we niet altijd op de hoogte zijn als men verpleegkundige zorg opstart. Dus de verwijzing gebeurt, maar de retour komt niet. Die communicatie zou beter moeten. En als dat digitaal kan, is dat prachtig. Maar geef ons niet elke dag documenten die we moeten ondertekenen voor zaken waar we nog geen weet van hebben. Wij zijn geen handtekenmachine.\u201d <\/p>\n\n\n\n

\u201cAls huisarts mogen we niet de politieagent worden die alles moet controleren\u201d, vult Dr. Ann Roex aan. \u201cDe zorgverstrekkers naar wie we doorverwijzen zijn zelf professionals.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Verder speelt volgens Dr. Milan Roex in Brussel ook de regionalisering een grote rol. \u201cIn Brussel zitten wij met verschillende systemen. Je hebt voor bepaalde situaties dikwijls een Brussels, een Vlaams en een Waals systeem. Dat is niet evident.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Digitalisering zorgt voor meer kwaliteit, maar ook uitdagingen<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Over de voordelen van de digitalisering van de verwijsvoorschriften zijn beide huisartsen het eens: voor zowel pati\u00ebnten als zorgverleners zal het de kwaliteit van de zorg verhogen<\/mark>. \u201cBij het opmaken van een verwijsvoorschrift zullen we gebruik kunnen maken van kant-en-klare sjablonen. Die duidelijke structuur verkleint de kans op fouten\u201d, legt Dr. An Roex uit. Daarnaast benadrukt ze ook de verbeterde communicatie, zowel tussen zorgverleners van dezelfde beroepsgroep als bij een multidisciplinaire samenwerking. Volgens Dr. Milan Roex heeft het voor pati\u00ebnten als voordeel dat er steeds een kopie van hun verwijsvoorschrift digitaal beschikbaar is: \u201cHet voorschrift gaat niet meer verloren h\u00e9? Het aantal voorschriften dat men verliest of waarvoor men ons een kopie vraagt, is aanzienlijk.\u201d  <\/p>\n\n\n\n

Een belangrijke voorwaarde bij de digitalisering is voor beiden dat het de persoonlijke relatie met de pati\u00ebnten niet mag ondergraven. Daarnaast moeten pati\u00ebnten de controle houden over hun gezondheid: \u201cDe pati\u00ebnt zit aan het stuur en de huisarts begeleidt.\u201d Toch benadrukt Dr. Ann Roex dat het niet voor elke pati\u00ebnt even evident is die controle te hebben. \u201cAls ik kijk naar mijn pati\u00ebnten hier in Anderlecht, zie ik veel mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Voor zo\u2019n mensen is het vaak zo dat hoe meer we digitaliseren, hoe meer we hen afhankelijk maken van anderen voor het beheren van hun gezondheid.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Aandacht voor de patient journey<\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Beide huisartsen geven aan dat er nood is aan \u00e9\u00e9n plek waar alle informatie wordt verzameld.<\/mark> Dr. Milan Roex: \u201cAls huisarts hebben we een begeleidende rol, zijn we de coach van onze pati\u00ebnten. Het lijkt me belangrijk dat we alle informatie van onze pati\u00ebnten op \u00e9\u00e9n plaats terugvinden, op een eenvoudige manier.\u201d Dr. Milan Roex verwijst hierbij naar de patient journey<\/em>. \u201cWe begeleiden pati\u00ebnten gedurende verschillende jaren. Soms moet je kijken waar je nu staat en achteruit kijken. Dan kan je evalueren of de zorg voor de pati\u00ebnt voldoende was, of de zorgnood is gewijzigd, … Dit concept moeten we ook meenemen binnen de digitale verwijsvoorschriften.\u201d\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De pati\u00ebnt aan het stuur, de huisarts ondersteunt<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Een format dat leesbaar en bruikbaar is door pati\u00ebnten blijft voor Dr. Ann Roex belangrijk. Ze verwijst naar de papieren afdruk van de elektronische farmaceutische voorschriften waarbij op een A4-blad de barcodes van meerdere voorschriften worden weergegeven.  \u201cIk heb altijd een markeerstift op mijn bureau waarmee ik voor mensen die daar nood aan hebben aanduid welke geneesmiddelen ik voorschreef. Mensen die laaggeletterd zijn of beperkte gezondheidsvaardigheden hebben, hebben vaak geen overzicht wanneer ze zo\u2019n papier in handen krijgen. Ze hebben vragen en moeten dan met die vragen naar de apotheker. Op die manier hebben ze minder controle en dat is jammer.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Dr. Ann Roex geeft aan dat deze problematiek haar nauw aan het hart ligt. \u201cAls we nieuwe toepassingen ontwerpen vind ik het belangrijk dat ze de controle geven aan alle mensen, niet alleen aan mensen die de juiste vaardigheden bezitten.\u201d Beide huisartsen zijn ervan overtuigd dat deze problematiek niet enkel in steden voorkomt, ook op het platteland heb je volgens hen mensen met lagere gezondheidsvaardigheden.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cHuisartsen spelen als begeleider van hun pati\u00ebnten een rol in het informeren en ondersteunen van pati\u00ebnten die minder digitaal vaardig zijn<\/mark>\u201d, vertelt Dr. Milan Roex. \u201cDe laatste vijf tot tien jaren is de digitalisering sterk versneld. Ik zie wel dat er meer aandacht gaat naar mensen die extra ondersteuning nodig hebben.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Dr. Ann Roex verwijst opnieuw naar de elektronische geneesmiddelenvoorschriften. \u201cOm mensen zo goed mogelijk te begeleiden, kunnen we enkel werken met de dingen die we hebben. Vaak komen mensen langs en hebben ze een briefje bij met daarop de namen van de geneesmiddelen die ze nodig hebben, als ze het al kunnen opschrijven. Ik maak de voorschriften elektronisch aan en zet een datum en stempel op hun briefje. Daarmee kunnen ze naar de apotheek en is het voor hen duidelijk wat ik heb voorgeschreven. Zo probeer je trucjes te vinden die mensen autonomie geven.\u201d <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vader en dochter Milan en Ann Roex zijn beiden huisarts, al is Dr. Milan Roex al enkele jaren op pensioen. Dochter Dr. Ann Roex is nog steeds werkzaam als huisarts in haar groepspraktijk in Anderlecht. Recip-e sprak met hen over de digitalisering van de verwijsvoorschriften en de uitdagingen die dit met zich meebrengt. \u201cAls er […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":2837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21,19,20],"tags":[117,116,109,129,103,101,106],"class_list":["post-2792","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-patient","category-softwareleverancier","category-zorgverlener","tag-apotheek","tag-apotheker","tag-huisarts","tag-literacy","tag-verwijsvoorschriften","tag-voorschriften","tag-voorschrijver"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2792"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2792\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/recip-e.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}