Que faire si le médecin a ajouté à la main un médicament ou une préparation magistrale ?

Cela dépend du document utilisé par le prescripteur. S’il s’agit d’une ordonnance papier classique avec RID, vous la traitez comme une ordonnance papier. S’il s’agit d’une preuve de prescription électronique, les ajouts manuels sont interdits. Toutefois, durant la période transitoire, nous vous recommandons de privilégier la santé du patient. Si le médecin prescrit un médicament sur la preuve de prescription électronique, que cet ajout est contresigné de sa main ET qu’il y a une nécessité liée à la santé du patient, il y a lieu de considérer qu’il s’agit d’une ordonnance en terme de santé publique.

Pour le remboursement, vous avez dans ce cas plusieurs options vous pouvez délivrer le(s) produit(s) au prix mutuelle et demander une ordonnance en bonne et due forme au médecin prescripteur, compter le prix plein, ou tarifier cette ordonnance comme une ordonnance papier.