Recip-e est une organisation dirigée par des représentants des prestataires de soins de santé. C'est principalement dans cette perspective que les solutions numériques sont développées.
Recip-e est le système électronique qui fournit la prescription électronique et est également la plateforme de délivrance electronique des produits pharmaceutiques. En outre, Recip-e est également l'organisation qui collabore avec l'INAMI sur le projet de prescriptions de renvoi qui seront mises à disposition sur une autre plateforme. C'est surtout pour ce dernier projet que nous sommes à la recherche d'un business analyst. Il s'agit d'une adaptation d'un poste existant car le projet évolue également dans le temps et a donc des besoins différents.
Nous recherchons un business analyst 100 % qui aidera à recueillir les besoins et les goulets d'étranglement du business et à les façonner d'un point de vue business. Il est également important d'aider à trouver des solutions.
Ce poste a déjà été pourvu.
Expertise
S'habituer à penser du point de vue de l'utilisateur final (prestataires de soins de santé et patients). Après tout, ce sont eux qui utilisent l'application. Effectuez l'analyse de ce point de vue.
Expertise en business analyse
- Décrire les 'use cases' (business) ;
- Documenter les informations commerciales après consultation des parties prenantes (au moins 3 ans d'expérience) ;
- Techniques d'analyse commerciale (flux de processus et flux d'informations) (au moins 3 ans d'expérience) ;
- Documenter les systèmes existants ;
- Connaissance et expérience pratique de FHIR (à partir des besoins du business), ou capacité à se familiariser rapidement avec cette norme afin d'évaluer les avantages de cette nouvelle norme technologique pour le business (par exemple, quels liens peuvent être établis entre les différentes parties de la prescription).
Expertise dans le domaine
- Bien connaître le paysage des soins de santé et être capable d'interpréter les besoins et les goulets d'étranglement ;
- Connaissance des soins de santé, de préférence grâce à la formation (et aux stages/travaux) ;
- Expérience des flux numériques dans le domaine des soins de santé, y compris eHealth, et/ou dans un secteur hautement réglementé ;
- Idéalement, expérience dans le domaine des soins de santé et des technologies de l'information, mais d'un point de vue business (pas d'expérience en tant que développeur ou analyste fonctionnel).
Expertise générale
- Avoir travaillé dans un environnement avec des objectifs à atteindre et des délais serrés ;
- Avoir travaillé dans un contexte avec différentes parties prenantes (externes) ;
- Expérience dans des projets ou des missions où une forte capacité d'analyse est essentielle, mais qui provient toujours du business (ici : les soins de santé);.
- La connaissance d'outils de structuration et d'analyse des données, tels que JIRA, est un atout.
Expertise en communication/formation
- Le projet de prescriptions de renvoi entre progressivement dans la phase où les communications seront rédigées pour les utilisateurs finaux, en 2024, pour la première phase (infirmières à domicile). Un groupe de travail sera formé et les textes doivent être rédigés par l'analyste/le gestionnaire de business en tant que proposition pour le groupe de travail 'communication prescriptions de renvoi', dont Recip-e sera le chef de file.
- Ensuite, sur la base des textes - validés dans le groupe de travail - des sessions de formation seront préparées pour les utilisateurs finaux. Une coopération avec les organismes de formation sera également mise en place à ce niveau.
Tâches
Business analyse
- Estimation : 90 % de travail ;
- Extraire des informations business des réunions avec les parties prenantes, de la littérature, des consultations (en interne avec le responsable business et la personne chargée de la liaison avec les mailsons de logiciel et en externe) ;
- Élaborer une analyse business des priorités pour l'année prochaine, par priorité ;
- Élaborer des solutions pour des flux spécifiques en fonction des besoins sur le terrain ;
- Établir un réseau avec les parties prenantes du business afin de recenser les besoins et organiser des consultations ad hoc pour identifier les besoins ;
- Détecter et participer à des séminaires/thèmes dans le domaine de la santé en rapport avec le projet ;
- Participez aux demandes d'information concernant le business du service d'assistance (help desk), ce qui signifie que vous captez également les besoins sur le terrain.
Communication et formation
- Estimation : 10 % de travail, avec des pointes ;
- Mise en forme des textes pour la communication ;
- Mise en forme des présentations pour la formation.
Le titulaire de ce poste rend compte au responsable business (qui est également directeur de Recip-e) et travaille en étroite collaboration avec l'autre business analyst , ainsi qu'avec le 'software liason' et les experts en communication de Recip-e.
En externe, il y a une collaboration avec les parties prenantes de l'utilisateur final et les organisations qui collaborent au projet.
Formation
- Un diplôme de master est indispensable ;
- Formation universitaire dans le domaine (para)médical avec expérience dans le secteur informatique ;
- Formation universitaire avec expérience dans le secteur (para)médical.
Langues
- Néerlandais (comprendre les documents et s'en inspirer, rédiger des documents) ;
- Anglais (réalisation de powerpoints) ;
- Bonne compréhension du français.
Durée
- 12 mois (renouvelable)
Profil
- Indépendant (de préférence) ;
- Hands-on ;
- Solides compétences en matière de communication - transparence et collégialité ;
- Sens de la collaboration et fort esprit d'équipe au sein d'une petite équipe ;
- Oser remettre en question lors des consultations ;
- Bon esprit conceptuel et analytique et bonnes capacités de synthèse ;
- Fortement analytique sans perdre le niveau macro (sans se perdre dans les détails) ;
- Initier des dossiers de manière indépendante ;
- Être capable de créer son propre réseau de soins de santé afin d'identifier les besoins et de les partager avec ses collègues.
Vous voulez en savoir plus ou participer à la mission de Recip-e ?
