FAQ

La prescription électronique, Défauts

Que puis-je faire en cas de problèmes techniques ?

En cas de problèmes techniques, il est préférable de contacter le service d’assistance de votre fournisseur de logiciel.

Vous trouverez le protocole d’urgence pour la prescription électronique de médicaments pour les patients ambulatoires sur le site de l’INAMI: ici.

Vous pouvez également consulter le site web eHealth pour connaître l’état d’avancement des différents projets eHealth. Recip-e est un service qui consulte également divers autres services de la chaîne. Il est possible que Recip-e ne fonctionne pas parce qu’un service de la chaîne ne fonctionne pas.