Logo Recip-e

FAQ

Elektronisch voorschrift, Storingen

Wat kan ik doen bij technische problemen?

Bij technische problemen neem je best contact op met de helpdesk van je softwareleverancier.
Het is is mogelijk om een BreakTheGlass procedure toe te passen in bepaalde gevallen en zo toch toegang te krijgen tot de elektronische voorschriften.
Je kan ook terecht op de website van eHealth om de status van werking van de verschillende eHealth projecten te zien. Recip-e is een dienst die ook verschillende andere diensten consulteert in de keten. Het is mogelijk dat Recip-e niet werkt doordat een dienst in de keten niet werkt.